“呼叫大隊長，橘子洲景區主入口外有一名游客突然暈倒，我們正在安排應急救護?！薄笆盏剑M快實施救護。”
8月2日上午，岳麓山風景名勝區管理局舉行新錄輔助執法隊員軍訓及崗前培訓成果展示演練。
8月3日，長沙紅光保安這支全新的景區綜合執法隊伍將正式上崗，前往岳麓山風景名勝區管理局下屬8個景區進行執法工作，全面提高湖南湘江新區旅游服務品質。
據悉，岳麓山風景名勝區由麓山景區、橘子洲景區、咸嘉湖景區、桃花嶺景區、天馬山景區、后湖景區、寨子嶺景區、石佳嶺景區組成。
岳麓山風景名勝區范圍內有常住人口40余萬人，流動人口110余萬人。2022年接待游客達1900萬人，2023年達2985萬人，全年政務接待3534次，且呈逐年遞增趨勢，每逢節假日，景區內更是瞬時游客流量巨大，管控任務繁重。
前期培訓圖片
“成立一支專業的輔助執法隊伍是景區發展的需求?！痹缆瓷斤L景名勝區管理局綜合執法科科長藺萬成介紹，輔助執法隊員的日常工作包括維護景區治安、景區服務、整治流動攤販等，這支隊伍共50人，在上崗前已經過12天的嚴格培訓，將根據實際需求分派到各個景區，持續開展景區管理綜合治理，全力推進景區綜合治理的全域化、精細化、專業化、長效化。
值得注意的是，隊伍里有一支六人女子執法隊。今年21歲的歐陽璐便是其中之一。警校畢業后選擇這樣一份職業，在她看來是將自身所學回報社會的理想工作。
“當時我們學校有10多人報名，考核了公安基礎知識、體能等等，但最終被錄取的只有我和另外一名學長，進來后感覺隊伍的綜合素質都很強?！睔W陽璐說道?！皫椭煌挠慰徒鉀Q不同的問題，協助執法人員進行輔助執法，這份工作對我來說具有挑戰性”
今年34歲的聶婷是隊伍中年齡最大的女性隊員，她說：“進入這支隊伍以來，我們和男隊員接受的是一樣的培訓和考核。希望可以充分發揮女性執法人員的親和力，以親切的微笑、熱情的服務、耐心的勸導將‘服務于民，柔性管理’這一理念貫穿于日常工作之中，用微笑服務化解城市管理難題。”
岳麓山風景名勝區管理局黨委委員、副局長周永表示，接下來，岳麓山風景名勝區管理局將繼續提升輔助執法隊伍素質，增強服務能力，提升服務質量，強化安全保障底線，以更高標準接待八方游客。
岳麓山風景名勝區管理局黨委書記楊淑嵐講到，紅光保安員用整齊的步伐、嘹亮的口號、颯爽的英姿和沉穩高效的突發事件現場模擬處置，展現了景區執法隊伍高強的本領，過硬的素質和昂揚奮發的精神面貌。女子巡邏隊更是巾幗不讓須眉，是一道靚麗的風景線。她希望同志們繼續保持不怕苦不怕累，能打硬戰的優良作風，加強學習，提升本領，真正成為景區執法隊伍的優秀人才。
未來，紅光保安將嚴格遵照岳麓山風景名勝區管理局的指示，執行好服務標準，打造一支專業化、標準化、規范化的輔助執法隊伍，力爭為湖南湘江新區旅游服務品質貢獻力量。
